山手線の運行状況や遅延など現在の運行情報を調べるには、どうしたらいい？
2020年春に高輪ゲートウェイ駅が開業予定の山手線ですが、電車の運行状況や遅延状況は、「Yahoo!リアルタイム検索」や「Twitter」を見ることで情報収集を行えます。
リアルタイム検索は、現在の「リアルタイム」の情報を調べられるので
特に「緊急時」の情報収集に活用出来ます。「電車の遅延」などの「いま」どうなっているか？ を調べるのに活用できます。
遅延があったときの「遅延証明書」の調べ方や、「路線図」や「時刻表」、「忘れ物」や「落とし物」をしてしまった時などについても調べ方を記載しています。
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Yahoo!リアルタイム検索やTwitterでたくさんの「つぶやき」から役立つ情報を検索することができる反面、特に、緊急時には多くの人が情報を発信しているので、正しい情報だけでなく間違った情報や事実と異なった情報も同時に流れてしまいます。
情報のソースをみて、信頼性や正確性を確認して情報をとらえることが大事になってきます。
公式情報も一緒に確認することも忘れないようにしましょう。
山手線の運行状況をヤフーで調べる
JR東日本公式ホームページで山手線の運行状況を調べる
山手線の最新情報はJR東日本公式ホームページの「関東エリアの運行情報」の｢山手線｣の項目でも確認しましょう。【 https://traininfo.jreast.co.jp/train_info/kanto.aspx】
山手線の遅延証明書の調べ方
遅延証明はJR東日本公式ホームページの「遅延証明書」から確認することが出来ます。
５分以上の遅延時間が発生した場合に表示されます。
遅延証明書の情報は過去４５日分が掲載されています。
山手線の路線図の確認
・山手線は、「品川駅」を起点に｢渋谷｣、｢新宿｣、｢池袋｣を経由して「田端駅」方面に向い、｢日暮里｣、｢上野｣、｢秋葉原｣、｢東京｣を経由し｢品川｣へ戻る環状線です。
1周にかかる時間は約1時間です。
・JR東日本公式ホームページの路線図・路線案内はこちら
山手線と他路線との接続
振替輸送となったときに山手線がどの路線と接続しているのか気になります。
山手線と他路線の接続
・「新宿駅」の接続路線
JR：埼京線、湘南新宿ライン、中央線（快速）、中央・総武線（各駅停車）
京王線、京王新線
小田急小田原線
東京地下鉄：丸ノ内線
都営地下鉄：新宿線、大江戸線
西武鉄道：新宿線
・「高田馬場駅」の接続路線
西武新宿線
東京地下鉄：東西線
・「池袋駅」の接続路線
JR：埼京線、湘南新宿ライン
東武東上線
西武池袋線
東京地下鉄：丸ノ内線、有楽町線、副都心線
・「大塚駅」の接続路線
東京都交通局：都電荒川線（東京さくらトラム）
・「巣鴨駅」の接続路線
都営地下鉄：三田線
・「駒込駅」の接続路線
東京地下鉄：南北線
・「田端駅」の接続路線
JR：京浜東北線
・「西日暮里駅」の接続路線
JR：京浜東北線
東京地下鉄：千代田線
東京都交通局：日暮里・舎人ライナー
・「日暮里駅」の接続路線
JR：京浜東北線、常磐線（上野東京ライン）
京成電鉄本線
東京都交通局：日暮里・舎人ライナー
・「鶯谷駅」の接続路線
JR：京浜東北線
・「上野駅」の接続路線
新幹線：東北・山形・秋田・北海道・上越・北陸新幹線
JR：京浜東北線、宇都宮線（東北線）、高崎線、上野東京ライン、常磐線
東京地下鉄：銀座線、日比谷線
京成電鉄本線
・「御徒町駅」の接続路線
JR：京浜東北線
東京地下鉄：銀座線、日比谷線
都営地下鉄：大江戸線
・「秋葉原駅」の接続路線
JR：京浜東北線、中央・総武線（各駅停車）
首都圏新都市鉄道：つくばエクスプレス
東京地下鉄：日比谷線
都営地下鉄：新宿線
・「神田駅」の接続路線
JR：京浜東北線、中央線
東京地下鉄：銀座線
・「東京駅」の接続路線
新幹線：東海道新幹線、東北・山形・秋田・北海道・上越・北陸新幹線
JR：京浜東北線、中央線、上野東京ライン、東海道線、横須賀線、総武線（快速）、京葉線
東京地下鉄：丸ノ内線、東西線、千代田線
都営地下鉄：三田線
・「有楽町駅」の接続路線
JR：京浜東北線、京葉線
東京地下鉄：有楽町線、日比谷線・千代田線
都営地下鉄：三田線
※ 地下通路で銀座駅・東銀座駅に連絡出来ます。
・「新橋駅」の接続路線
JR：京浜東北線、東海道線、横須賀線
ゆりかもめ：東京臨海新交通臨海線
東京地下鉄：銀座線
都営地下鉄：浅草線
・「浜松町駅」の接続路線
JR：京浜東北線
東京モノレール：東京モノレール羽田空港線
都営地下鉄：浅草線、大江戸線
・「田町駅」の接続路線
JR：京浜東北線
都営地下鉄：浅草線、三田線
・「高輪ゲートウェイ駅」（２０２０年度開業予定）の接続路線
JR：京浜東北線
・「品川駅」の接続路線
JR：京浜東北線、東海道線、横須賀線
東海道新幹線
京浜急行本線
・「大崎駅」の接続路線
JR：埼京線、湘南新宿ライン
東京臨海高速鉄道：りんかい線
・「五反田駅」の接続路線
東急池上線
都営地下鉄：浅草線
・「目黒駅」の接続路線
東急目黒線
東京地下鉄：南北線
都営地下鉄：三田線
・「恵比寿駅」の接続路線
JR：埼京線、湘南新宿ライン
東京地下鉄：日比谷線
・「渋谷駅」の接続路線
JR：埼京線、湘南新宿ライン
地下鉄（東京メトロ）：銀座線、半蔵門線、副都心線
京王井の頭線
東急東横線、東急田園都市線
・「原宿駅」の接続路線
東京地下鉄：千代田線、副都心線
・「代々木駅」の接続路線
JR：中央・総武線（各駅停車）
都営地下鉄：大江戸線
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山手線の時刻表を調べる
上の検索窓に次の例のように駅名をプラスしてキーワードを入れるとスムーズに検索出来ます。
時刻表を調べる時の検索キーワード例
（例） 山手線 時刻表 品川
（例） 山手線 時刻表 東京
検索前に「外回り」「内回り」どちらを調べたいかも把握しておきましょう。
山手線のホームページから時刻表を調べたい場合はこちら
山手線で「忘れ物」や「落とし物」の問い合わせ時のポイントや保管期限
山手線の車内や駅構内で忘れものをしてしまったら・・・
・最寄りの駅に問い合わせる。
・「JR東日本お問い合わせセンター（お忘れ物）」に問い合わせる。
＜見つかりやすくなる問い合わせのポイント＞
・忘れ物の特徴、内容
・落としたと思われる日時
・落としたと思われる場所、駅
を伝えると良いでしょう。
山手線の忘れ物・落とし物の保管期間
駅に届けられた忘れ物は各駅により保管期間が異なります。
最寄り駅に尋ねるか、「JR東日本お問い合わせセンター（お忘れ物）」に問い合わせましょう。
※保管期間を経過した忘れ物は、警察署等へ送されます。
山手線の忘れ物・落とし物をLINEで問い合わせる
「JR東日本Chat Bot」の「お忘れ物のお問い合わせ」から問い合わせると、LINEのチャットbotによる自動受付に対応します。
・忘れ物とした日時や時間
・忘れ物の特徴
を対話形式で送信すると、オペレーターがデータベースから検索し問い合わせの申告内容に近い品物があれば、保管している駅をユーザーにLINEのプッシュ通信で知らせてくれます。
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